加熱式タバコ『iQOS(アイコス)』を使い始めて3ヶ月が経過しました。私が遭遇した2パターンの故障かもという事案を掲載していきます。

1つ目は、iQOS(アイコス)のホルダーが充電されない場合の対処法

2つ目は、充電しようとすると赤色のランプが2箇所同時に点滅している場合の対処法の2つを掲載していきますのでご覧ください。

 

『iQOS(アイコス)』で充電されない時の最適な対処法

iQOS(アイコス)は故障するものです。。。

新感覚の加熱式タバコ『iQOS(アイコス)』は、あくまで機械ですのでいずれ故障するものです。人によっては、購入間もなく故障に遭遇する方も少なくないようです。

私は、3ヶ月が経過したところですが、特に故障は見られず順調に作動しています。

 

がしかし、昨夜iQOS(アイコス)のチャージャーを充電しようとしたら、何やら赤ランプが2箇所同時に点滅しているではないですか。。。(汗)

 

チャージャーや充電コンセント周辺が若干いつも以上に熱をもっている気がして、まさか故障したのでは?と脇の下に汗がたらり。。。

 

その時の対処した内容を掲載していきますのでご覧ください。

 

 

充電中に2箇所の赤ランプが同時に点滅してる場合は本体の再起動を!

アイコスが赤ランプ2箇所点滅の際の対処法

昨夜遭遇した2箇所の赤ランプ点滅は上記画像の位置になります。

状況としては、チャージャーの充電が残り少ない状態でしたので、専用の充電ケーブルで充電をし始めたときのことです。

基本的にiQOS(アイコス)の赤ランプ点滅は故障が大半ですが、今回はチャージャーの再起動で直りましたのでカスタマーサービスには連絡をしていません。

 

充電時の電力不足などでも、このような状態になる場合があるようです。

 

 

iQOS(アイコス)のチャージャーの電源OFFのやり方と再起動のやり方

iQOS(アイコス)のチャージャーには、電源のON・OFFと、再起動をする方法があります。故障したかも?と思ったらまずは、チャージャーの再起動をして様子を見ましょう。

 

アイコスの電源オフと再起動方法

 

iQOS(アイコス)の電源ON・OFFのやり方は、①のボタンを長押しで電源OFF、もう一度①のボタンを長押しすることで電源がONになります。

 

そして、iQOS(アイコス)の再起動のやり方は、①と②を同時に長押しします。指が大きい方は少し難しいかもしれませんが、その場合はつまようじ2本を用意して同時に押せば問題ありません。

 

たったこれだけの動作ですが、上記で説明した赤ランプ2箇所の同時点滅の症状はなくなりましたので安心です。

 

もし、iQOS(アイコス)の電源ON・OFFや再起動をしても直らない場合は、故障している確率99%ですのでカスタマーサービスに連絡の上、対応してもらうようにしてください。

 

詳細は別記事で掲載しておりますのでコチラからご覧ください↓
『iQOS(アイコス)』壊れる箇所と故障した時の対処法

 

 

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オレンジ色に点滅している場合は、ホルダーが差し込まれているか確認!

ここからは、オレンジボタン点滅などのiQOS(アイコス)のホルダーが充電されない、もしくは充電できない場合の対処法について説明していきます。

 

アイコスが充電されない時の対処法

 

iQOS(アイコス)のチャージャーの上記画像の赤丸部分がオレンジ色に点滅している場合は、基本的にホルダーがしっかりとチャージャーに差し込まれていない可能性が高いです。

 

対処法としては、一度チャージャーからホルダーを出し、もう一度差し込んで再度確認してみてください。

 

だいたいの場合、この作業で改善することはできますが、もしできない場合には、故障している可能性がありますのでカスタマーサービスに連絡の上、対応してもらってください。

 

補足ですが、ホルダーの下部は充電がされる部分ですので、手汗などがつかないように普段から気をつけて使うようにすることで長持ちさせることができると思います。

 

 

チャージャーは問題ないのにホルダーの充電ができない場合の対処法

次に、iQOS(アイコス)のチャージャーは問題ないのに、ホルダーの充電ができない場合の対処法について解説していきます。

 

通常であれば、iQOS(アイコス)を吸い終わった後にホルダーをチャージャーに挿入した際、一番上のランプが緑色で点滅します。

これは、ホルダーを充電中という意味があります。

 

しかし、私が実際に起きたホルダーが充電できない症状としては、ホルダーを挿入してもチャージャーの緑ランプが点滅せず、ホルダーを抜いてみると、ホルダーのランプが赤点灯をしていて充電できないという状況です。

 

アイコスのホルダーが充電できない時の対処法

 

チャージャーの再起動をしても直らず、いよいよ故障かと思いましたが、実はホルダー自体にも再起動らしき改善方法があったのです。

 

方法としては、ホルダーの電源ボタン(赤点灯している)を数秒間長押しすることで、赤点灯が赤点滅に変わります。

 

そして、ホルダーをチャージャーに挿入してみると、いつも通りホルダーが充電されます。

 

おそらくですが、この程度の症状を経験した方はたくさんいると思いますので、同じような症状に遭遇した方は是非やってみてください。

 

※追記※

本日、私が愛用しているiQOS(アイコス)で変わった症状が出ましたので掲載しておきます。

いつも通り、チャージャーからホルダーを抜き、ヒートスティックを挿入して吸おうと思ったら、何やらホルダーのランプが赤ランプに変わりました。

『おかしいな』と思い、再度ホルダーをチャージャーに入れたら、ものの数秒で充電完了に。。。

 

その後は普通に吸えましたが、またその後に吸おうと思ったら同じ症状が続きました。

 

念のため、iQOS(アイコス)の再起動をしたら、この症状は消えました。

また同じような症状が起きたら、カスタマーサポートに連絡しようと思いますが、同じような症状になった方は是非チャージャーの再起動をして様子を見てください。

 

 

まとめ

故障と思ったら再起動、それでもダメならカスタマーサービスへ連絡

以上が、iQOS(アイコス)で充電されない時の対処法!赤点滅は故障かもになります。

まとめになりますが、今回掲載した内容は、iQOS(アイコス)が充電されない場合の対処法、特にオレンジランプ点滅の場合と、2箇所の赤ランプが点滅した場合の対処法になります。

 

他にもまだ故障の事案があるとは思いますが、気になったらまずはカスタマーサービスに連絡して、専門の人間に確認するようにしてください。

 

iQOS(アイコス)は決して安い買い物ではありませんし、保証期間が最長1年付いていますので、利用できるものは利用して納得のいく新たな喫煙ライフを送れるようにしていきましょう♪

 

※これらの情報は、あくまで私個人的な意見ですので参考までにしてください。上記手順で故障したなどの責任は一切負えませんので予めご理解ください。

 

iQOS(アイコス)カスタマーサービスへの連絡方法はコチラ
『iQOS(アイコス)』壊れる箇所と故障した時の対処法

 

iQOS(アイコス)のカスタマーセンターに電話が繋がらない方はコチラ
iQOSの公式サイトから「故障診断」をして【交換申込】をする方法

 

 

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