シーテックデュオが故障した際の対処法!故障例や保証期間まとめ!

シーテックデュオが故障した際の対処法!故障例や保証期間まとめ! C-Tec(シーテック)

本記事では、C-TecDUO(シーテックデュオ)における故障時の対処法について掲載しています。

シーテックデュオが充電できない、あるいは初期不良など、様々な故障例を掲載しながら保証期間などをまとめておりますので是非ご覧ください。

C-TecDUO(シーテックデュオ)の故障例

C-TecDUO(シーテックデュオ)の故障例

紙巻タバコや加熱式タバコユーザーから注目されている電子タバコ「C-TecDUO(シーテックデュオ)」

 

その人気の理由は、やはり「吸った感がある」といったところでしょう。

私自身も普段から愛用していますが、電子タバコの中でも水蒸気量が多く、アイコスまではいかずとも吸った感を得られると思います。

 

また、アイコスやグローよりもコスパが良いという点もユーザーから人気の理由です。

スターターキットも2,484円とお手頃価格となっていますので、購入しやすい価格だと思います。

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しかし、残念ながら安いせいか故障に遭遇することも多々あります。。。汗

まぁ当然ながらシーテックデュオも電子機器なので故障してしまうことは仕方ないんですけど、それでもユーザーは良い気分はしませんよね。。。

 

ちなみに、シーテックデュオが故障したかな?と感じる故障例を、下記にまとめてみましたので是非参考にしてください。

 

バッテリーが充電できない

シーテックデュオが充電できない場合は、2つのことが考えられます。

 

  1. 本体バッテリーが故障している
  2. USB充電ケーブルが故障している

 

通常シーテックデュオは、付属の充電ケーブルで充電することでバッテリーの充電が完了しますが、いずれかが故障している場合は、充電が完了しません。

ですので、いつも通り充電をして充電が完了しない場合には故障です。

 

水蒸気が出ない

シーテックデュオを吸った際に水蒸気が出ない場合には、2つのことが考えられます。

 

  1. バッテリーの充電不足
  2. フレーバーカートリッジの交換時期

 

バッテリーの充電が完了しているにも関わらず水蒸気が出ない場合には、フレーバーカートリッジの交換時期です。

目安は吸引400回で交換ですが、まずはフレーバーカートリッジを交換してみましょう。

それでも水蒸気が出ない場合には、バッテリーの故障です。

味がいつもと違う、焦げ臭い

シーテックデュオの味がいつもと違う、あるいは焦げ臭い場合には、2つのことが考えられます。

 

  1. フレーバーカートリッジの交換時期
  2. フレーバーカートリッジの初期不良

 

フレーバーカートリッジの中には、水蒸気を発生させる為のリキッドが入っています。

そのリキッド残量がなくなると、空焚き状態になり、焦げ臭い味や臭いを発生してしまいます。

まずは、フレーバーカートリッジを交換してみましょう。

 

中には、液漏れなどのカートリッジの初期不良も考えられますので、その場合には販売元に連絡しましょう。

 

本体が熱を持っている

シーテックデュオを吸っていると、熱を持ってしまう場合があります。

 

基本的な構造として、リキッドを加熱して水蒸気を発生させるという仕組みになっていますので、連続で吸い続けると本体が熱くなる場合があります。

時間を置いてから吸いましょう。

 

また、フレーバーカートリッジ内のリキッド残量が減ってくると、空焚き状態になり熱くなる場合があるようです。

その場合には、フレーバーカートリッジを交換しましょう。

 

C-TecDUO(シーテックデュオ)の保証期間

C-TecDUO(シーテックデュオ)の保証期間

C-TecDUO(シーテックデュオ)が故障した際には、保証期間内であれば無償で交換対応をしてくれるようです。

 

ただし、この保証期間。購入時期や種類によって異なるという噂がちらほら。。。

中には、購入から1ヶ月と記載されている場合もあれば、購入から6ヶ月と記載されている場合もあるようです。

 

一応、私のほうでメーカーに電話をして確認してみたところ、『全商品の保証期間は3ヶ月です』という答えをもらいました。

これはシーテックデュオだけでなく、ロアレスも該当するようです。

 

まずは、同梱されている保証書に記載されている期間を確認し、その期間内にメーカーに電話して交換対応をしてもらいましょう。

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C-TecDUO(シーテックデュオ)が故障した際の対処法

C-TecDUO(シーテックデュオ)が故障した際の対処法

それでは、C-TecDUO(シーテックデュオ)が故障した際の対処法についてご紹介していきます。

 

シーテックデュオが故障した際には、以下2つの方法があります。

 

  1. メーカーに電話をして交換対応をしてもらう
  2. 公式サイト内「問い合わせページ」より交換依頼をする

 

電話をして交換してもらうのが一番早いと思いますので、下記受付時間を確認の上、電話をしてみましょう。

 

メーカーに電話をして交換対応をしてもらう

電話番号:0570-067-900

受付時間:平日10:00〜17:00
※土日祝祭日は除く

 

公式サイト内「問い合わせページ」より交換依頼をする

公式サイト内「問い合わせページ」より交換依頼をする

個人情報を全て入力後、問い合わせを完了させてください。

この時、購入した場所やレシートを準備しておくと便利です。

公式の問い合わせページはこちら→問い合わせページ

まとめ

以上が、シーテックデュオが故障した際の対処法!故障例や保証期間まとめ!になります。

まとめになりますが、お手持ちのシーテックデュオが故障した際には、まずは上記でご紹介した対処法を実施し、それでも改善されない場合には、メーカーに問い合わせの上、交換対応をしてもらいましょう。

私が実際に電話した際には、非常に丁寧に対応してくれましたので、かなり良い印象です。

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