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IQOS ILUMA(アイコスイルマ)のLED点滅パターンと故障時の対処法まとめ!

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)のLED点滅パターンと故障時の対処法まとめ

皆さんこんにちは!管理人の眞太郎(@dreamerfreeman)です。

さて本記事では、IQOS ILUMA(アイコス・イルマ)、及びIQOS ILUMA PRIME(アイコス・イルマ・プライム)におけるLEDの点滅パターンと故障時の対処法についてまとめています。

巷では初期不良で交換してもらえないケースも続出しているそうですが、一度冷静にご自身のデバイスがどのような状況になっているか確認してみましょう。

アイコスイルマは初期不良に注意!パフ数がカウントされないなどの事例が発生中アイコスイルマは初期不良に注意!パフ数がカウントされないなどの事例が発生中

IQOS ILUMA(アイコス・イルマ)の基本操作

IQOS ILUMA(アイコス・イルマ)の基本操作

まずは、アイコスイルマの基本操作からおさらいしていきましょう。

使い方については、別記事の「IQOS ILUMA PRIME(アイコス・イルマ・プライム)レビュー!実際に吸った感想など」でも画像付きで詳しく解説していますので、併せてご覧ください。

アイコスイルマの加熱方法

アイコスイルマの加熱方法は、以下になります。


STEP.1
ホルダーを取り出す
まずは、ポケットチャージャーからホルダーを取り出します。

※購入後初めて使う際には、必ず充電してから使用してください。


STEP.2
たばこスティックを挿入する
次に、たばこスティックをホルダーに挿入します。自動で加熱が開始され、約20秒で加熱が完了します。ホルダーボタンを1秒以上長押しすることでも加熱が開始されます。

STEP.3
加熱完了後、喫煙する
加熱が完了したら喫煙します。14回吸引、または約6分間喫煙することが可能です。

STEP.4
喫煙終了後、チャージャーに戻す
喫煙終了後は、ホルダーをチャージャーに戻して充電をします。2本まで連続で使用できます。

使い方自体は、特に難しいことはありません。

アイコスイルマのスマートジェスチャー利用方法

アイコスイルマには、「スマートジェスチャー」という機能が新たに追加されています。

リフトアップ

使用していない時に、ホルダーを手前に傾けるとライトが点灯し、残りの使用回数を確認することが出来ます。ホルダーボタンを軽く押すことでも確認可能です。

  • ライトが2つ点灯:2本分使用可能
  • ライトが1つ点灯:1本分使用可能

ダブルタップ

使用中にホルダーをダブルタップする(軽く2回叩く)と、バイブレーションにより残りの使用時間が通知されます。

  • 4回:残り75%〜100%
  • 3回:残り50%〜75%
  • 2回:残り25%〜50%
  • 1回:残り25%未満

オートスタート

ホルダーにたばこスティックを挿入すると、自動で加熱が始まります。

使用中にたばこスティックが動いてしまった場合、あるいはたばこスティックが取り出されると自動停止します。

これら機能はアイコスイルマにしかない画期的な機能ではあるのですが、実はこれら機能が使えなくなっても保証対象外だそうです…(汗)

アイコスイルマのリセット方法

ホルダーをポケットチャジャーに装填し、ポケットチャージャーボタンをライトが消えるまで10秒間長押しして離します。

全てのステータスライトがオフになり、点滅した後にゆっくり点灯したらリセット完了です。

アイコスイルマの調子が悪いなと思ったら、まずはリセットをしてみましょう。

アイコスイルマはどうか分かりませんが、今までのアイコスなら大体の不調はリセットで直り、リセットしても直らない場合は交換するケースが多いです。

IQOS ILUMA(アイコス・イルマ)のLED点滅パターン【ホルダー編】

IQOS ILUMA(アイコス・イルマ)のLED点滅パターン【ホルダー編】

では、IQOS ILUMA(アイコス・イルマ)、及びIQOS ILUMA PRIME(アイコス・イルマ・プライム)におけるホルダーのLED点滅パターンをご紹介していきます。

付属のマニュアルでも確認可能

一応スターターキットを購入した際にマニュアルが付属するので、そちらでも確認することが出来ます。

ホルダーのステータスライトが白点灯

ホルダーのステータスライトが白点灯は、残りの使用本数を意味しています。

2つ点灯は2本喫煙可能、1つ点灯は1本喫煙可能です。

ホルダーのステータスライトが2回白点滅

ホルダーのステータスライトが2回白点滅は、動作温度範囲(0℃〜40℃)を超えていることを意味しています。

デバイスが動作温度範囲内になるまで待ちましょう。

ホルダーのステータスライトが黄点滅

ホルダーのステータスライトが黄点滅は、バッテリー残量がないことを意味しています。

ホルダーをポケットチャージャーに入れて充電しましょう。

ホルダーのステータスライトが赤点滅

ホルダーのステータスライトが赤点滅は、故障している可能性があります。

まずは、ホルダーをチャージャーに戻しリセットをしてみましょう。それでも直らない場合は、IQOSカスタマーセンターに連絡してください。

IQOS ILUMA(アイコス・イルマ)のLED点滅パターン【チャージャー編】

IQOS ILUMA(アイコス・イルマ)のLED点滅パターン【チャージャー編】

では、IQOS ILUMA(アイコス・イルマ)、及びIQOS ILUMA PRIME(アイコス・イルマ・プライム)におけるチャージャーのLED点滅パターンをご紹介していきます。

ポケットチャージャーのホルダーステータスライトが白点滅

ポケットチャージャーのホルダーステータスライトが白点滅は、ホルダーの充電中を意味しています。

充電完了後、白点灯して消灯します。

ポケットチャージャーのホルダーステータスライトが白点灯

ポケットチャージャーのホルダーステータスライトが白点灯は、ホルダーの残り使用回数を意味しています。

2つ点灯は2本喫煙可能、1つ点灯は1本喫煙可能です。

ポケットチャージャーのバッテリーライトが白点滅

ポケットチャージャーのバッテリーライトが白点滅は、充電中やリセット時に起こる現象です。

特に故障ではありませんのでご安心ください。

ポケットチャージャーのバッテリーライトが白点灯

ポケットチャージャーのバッテリーライトが白点灯は、バッテリーの残量確認を意味します。

ポケットチャージャーボタンを軽く押すことで確認することが出来ます。

IQOS ILUMA(アイコス・イルマ)が故障した時の対処法や交換方法

IQOS ILUMA(アイコス・イルマ)、及びIQOS ILUMA PRIME(アイコス・イルマ・プライム)が故障した時の対処法や交換方法について解説して参ります。

アイコスではお馴染み赤点滅、赤点灯は故障の可能性あり

まず、アイコスイルマを使っていく上で、赤点滅や赤点灯は故障している可能性があります。

もし遭遇した場合には、まずはリセットしてみてそれでも不具合が直らない場合には、落ち着いてIQOSカスタマーセンターに連絡しましょう。

オートスタートやダブルタップ機能については保証対象外なので注意が必要

上述したように、アイコスイルマの「オートスタート」や「ダブルタップ」機能については、保証対象外なので注意が必要です。

公式サイトやマニュアルなどに、以下のような文言が記載されています。

「オートスタート」や「ダブルタップ」機能が失われても、製品自体の性能には影響を及ぼしませんので、引き続き同製品をご使用ください。(保証対象外)

まぁ分からなくもないですが、ちょっと違和感を覚えますよね…(汗)

結局この機能は『あってもなくても変わらんから使えなくなっても知らんよ』ってことですからね…。

中には、購入後間も無く使えないケースもあるそうなので、保証対象外と記載はありますが、IQOSカスタマーセンターに連絡してごねた方が良いかと。

僕なら絶対にそうしますので…(笑)

アイコスイルマの保証期間について

アイコスイルマの保証期間は、以下になります。

保証期間は購入日から6ヶ月(製品登録をすると12ヶ月に延長)

製品登録をしないでアイコスイルマを使う方はいないと思いますが、保証を最大限受けるためには必須ですので、必ず製品登録をした上で利用しましょう。

IQOS ILUMA(アイコス・イルマ)の製品登録のやり方解説!郵送でも登録できますIQOS ILUMA(アイコス・イルマ)の製品登録のやり方解説!郵送でも登録できます

IQOSカスタマーセンターの連絡方法

IQOSカスタマーセンターの連絡方法は、以下になります。

IQOSカスタマーセンター

電話:0120-190517

営業時間:9:00〜21:00

最近のIQOSカスタマーセンターは折り返し電話をしてくれる「コールバック」に対応していますので、余計な時間をかけることなく連絡することが出来ます。

また、メールやチャットにも対応していますので、何か困ったことがあったらまずはIQOSカスタマーセンターに問い合わせてみましょう。

それとアイコスイルマに関しては、2021年9月10日時点では「オンライン診断」には対応していないみたいです。

そのうち対応していくのでしょうけど、現時点では電話、メール、チャットのみになりますので、面倒でも電話した方が早そうですね!

まとめ

いかがでしたか?アイコスイルマやアイコスイルマプライムが故障かなと思ったら、本記事に記載している対処法にてご確認ください。

ツイッターなどのSNSを見てみると、初期不良でパフ数がカウントされない不具合に遭遇した方もいるそうです。

可能なら購入後すぐに、パフ数がカウントされているか、または喫煙可能時間が6分あるか、スマホのストップウォッチ機能などを使って確認することをおすすめします。

ちなみに、僕は加熱式デバイスを購入したら必ず確認してます(笑)

以上、最後までご覧頂きありがとうございました!

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