東京都発行喫煙防止リーフレット（高校生向け）
タバコとその関連製品は、健康に多くの悪影響を及ぼす可能性があります。心臓病、がん、呼吸器疾患など、多くの深刻な健康問題のリスクを高めることが科学的に証明されています。特に、成長途中の身体には、大人よりも深刻な影響を与える可能性があります。
未成年者の喫煙は法律で禁じられています。これは、若い人々がこれらのリスクから守られるべきであると認識されているからです。タバコはまた、ニコチンという依存性のある物質を含んでいます。ニコチンは非常に強力な依存性を持っており、一度始めると止めるのが非常に困難になります。
未成年者にたばこ・酒類を取得・使用 させない取組の効果的推進方策の検討（内閣府）
アイコスイルマの赤点滅の原因はなに？
アイコスイルマの赤点滅はどうやって直すのだろう
アイコスイルマの赤点滅が出たけど原因がわからない、すぐに修理に出すべきかと疑問に思う方もいらっしゃいますよね。
当記事では、アイコスイルマの赤点滅の原因と、赤点滅が出た場合の解決法について解説します。
- アイコスイルマの赤点滅の主な原因は故障とバッテリー寿命
- アイコスをリセットすると直る場合がある
- 1年間、無料で新品と交換できる方法
アイコスイルマの赤点滅が出た際には、この記事を参考にして解決してください！
出展: iqos公式サイト
- アイコス2.4プラス
- IQOS3
- IQOS3マルチ
- IQOS3デュオ
この記事の目次
アイコスイルマの赤点滅の原因
アイコスイルマの赤点滅は、充電ができていない、または充電が切れていることを示しています。
結論からいうと、アイコスイルマの赤点滅の主な原因は、故障またはバッテリー寿命の2つです。
赤点滅の主な原因について詳しく解説していきますので、参考にしてみてください。
アイコスイルマの赤点滅の原因①故障
アイコスイルマの赤点滅の原因の1つ目は、故障です。
アイコス本体に、何らかの破損や故障が起きていると、赤ランプが点滅します。
持ち運びの際に強い衝撃をうけた場合、ポケットチャージャーに収納しているホルダーにも衝撃が与えられて、故障してしまいます。
衝撃により、ヒートスティックの差し込み口が破損していることもありますので、中のホルダーも1度確認しましょう。
長年使用していると、気づかない間に、本体自体が衝撃に弱くなっていることもあるでしょう。
再起動やリセットをしても直らない場合は、カスタマーセンターへ相談して交換してもらう、または買い替えが必要です。
アイコスイルマの赤点滅の原因②バッテリー寿命
アイコスイルマの赤点滅の原因の2つ目は、バッテリーの寿命です。
バッテリーの寿命により、すぐに充電が切れてしまう、充電ができないなどの問題が出てきます。
中には、純正品ではない充電器を使用していると、接触不良などにより十分に電力の確保ができず充電が正常にできないことがあります。
こういった場合には、純正品の充電器に差し替えてみましょう。
アイコスイルマは電子機器ですので、使用年数が長くなるほど、バッテリーは劣化していきます。
反対に、長年使用していないといった場合も、バッテリーは劣化していきますのでご注意ください。
このように、バッテリーが劣化してしまった場合、バッテリーを交換する必要があります。
ただし、バッテリーを自分で交換することは難しいため、買い替えまたはカスタマーセンターへ相談して交換してもらいましょう。
歯の色が気になるが何をしたら良いかわからない読者の皆様へ
タバコ吸っていると歯の色、気になりませんか？
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アイコスイルマの赤点滅の解決方法は「アイコスをリセット」
アイコスイルマの赤点滅を解決する方法は、アイコス本体を「リセット」することです。
アイコスイルマのリセット方法は、以下の手順で行います。
- ホルダーをポケットチャージャーに差し込む
- ポケットチャージャーのボタンを10秒長押しする
- すべてのステータスライトが消え、点滅後に再点灯したらリセット完了
ホルダーをポケットチャージャーに入れて、ポケットチャージャーのボタンを10秒間長押しするとすべてのランプが消えます。
その後、点滅してゆっくり点灯したら、リセットが完了です。
赤点滅が出た場合は、簡単な手順でできますので、リセットして直るかどうか試してみましょう。
どうしても治らない場合は、「アイコスカスタマーセンター」へ連絡！
ご紹介した、アイコス本体のリセットを試したあとも直らない場合は、故障が考えられます。
アイコスが故障した場合は、「アイコスカスタマーセンター」へ連絡しましょう。
ただし、カスタマーセンターへ問い合わせをする前に、アイコス公式サイトにあるオンライン製品診断をすることをおすすめします。
あらかじめ、デバイスの種類や故障内容を確認できるオンライン製品診断をしておくことで、スムーズに対応してもらえます。
保証期間内であるとわかった場合、24時間以内に送料無料で新品を届けてくれるサービスがありますので、活用するとよいでしょう。
次にカスタマーセンターへの、問い合わせ方法を詳しく紹介していきます。
カスタマーセンターへの問い合わせ方法
アイコスカスタマーセンターへの問い合わせ方法は、電話・メール・チャット・LINEがあります。
各問合せ先を以下にまとめます。
| 問い合わせ方法 | 問い合わせ先 | 対応時間 |
| 電話 | 0120-190-517 | 9：00～21：00 |
| メール | customer-center@iqos.jp | 24時間以内に返信 |
| チャット | 公式サイト：https://jp.iqos.com/ | 9：00～21：00 |
| LINE | アイコス公式アカウント | 24時間（自動返信） |
このように、4種類の問い合わせ方法がありますが、すぐに回答を得られる電話での問い合わせがおすすめです。
しかし、混み合っているとつながるまでに時間がかかることがありますので、時間には余裕を持って問い合わせしましょう。
メールでの問い合わせは、確実な回答を得ることができますが、返信までに時間がかかるため、故障など即時対応を求める場合には向きません。
チャットやLINEも、手軽に問い合わせできるため便利ではありますが、メールと同様に即時対応は難しいです。
故障などの急ぎで対応が必要な場合は、電話での問い合わせがよいかもしれません。
アイコスは会員登録と製品登録をしておけば１年間壊れても新品と交換可能
アイコスは、会員登録と製品登録をしておけば登録から1年間、壊れた場合にも新品と交換ができます。
会員登録および製品登録をすることで得られるメリットをみていきましょう。
- 保証が6ヶ月から1年に延長される
- 故障時に無償で交換
- 24時間以内に新品が届く
使用期間が長くなるほど故障するリスクは増えますので、製品登録をするだけで保証期間6ヶ月のところを1年間に延長される点は、大きなメリットといえるでしょう。
また、アイコスを落下させてしまうなどご自身で破損させてしまった場合にも、送料無料で無償交換してくれます。
問い合わせ時に故障と判断された場合には、手元にあるアイコスを返送する前に新品を届けてくれます。
そのため、アイコス本体が手元にないということが起きません。
製品登録には、箱や本体に記載されている製品番号が必要になりますので、あらかじめ用意しておきましょう。
製品登録をすると、さまざまなメリットがありますので、アイコスを購入した際にはすぐに製品登録を行うことをおすすめします。
保証期間が切れていた場合は、本体の買い替えが必要になりますのでご注意ください。
アイコス赤点滅まとめ
今回は、アイコスの赤点滅の原因と直し方について解説しました。
内容を以下にまとめます。
- 赤点滅の主な原因は故障とバッテリー寿命
- 赤点滅の解決方法は本体のボタンを10秒長押ししてリセット
- 会員登録および製品登録をすると保証期間が1年間に延びる
- 保証期間内であれば無料で新品と交換できる
アイコスの赤点滅は、本体の故障やバッテリーの寿命が主な原因と考えられます。
アイコス使用中に、赤点滅が出た場合は、まずはアイコスをリセットしましょう。
それでも直らない場合は、アイコスカスタマーセンターへ相談するのがおすすめです。
また、会員登録および製品登録をするだけで保証期間が6ヶ月から1年に延長されるため、購入後はすぐに製品登録をするのがよいでしょう。
今後もアイコスの赤点滅が見られた場合は、この記事を参考にしてすばやく対応してください。
