東京都発行喫煙防止リーフレット（高校生向け）
タバコとその関連製品は、健康に多くの悪影響を及ぼす可能性があります。心臓病、がん、呼吸器疾患など、多くの深刻な健康問題のリスクを高めることが科学的に証明されています。特に、成長途中の身体には、大人よりも深刻な影響を与える可能性があります。
未成年者の喫煙は法律で禁じられています。これは、若い人々がこれらのリスクから守られるべきであると認識されているからです。タバコはまた、ニコチンという依存性のある物質を含んでいます。ニコチンは非常に強力な依存性を持っており、一度始めると止めるのが非常に困難になります。
未成年者にたばこ・酒類を取得・使用 させない取組の効果的推進方策の検討（内閣府）
皆さんこんにちは！管理人の眞太郎（@dreamerfreeman）です。
さて本記事では、加熱式たばこ「glo pro slim(グロー・プロ・スリム)」が故障した時の対処法についてまとめています。
『故障かな？』と思ったら確認して欲しいLEDライトの表示をはじめ、保証期間やデバイスの交換方法などを詳しく解説していますので、是非参考にしてくださいね！
▶︎glo hyper、glo Hyper+が故障した際の対処法はこちら
この記事の目次
glo pro slimの基本操作
まずは、glo pro slim(グロー・プロ・スリム)の基本操作からおさらいしていきましょう。
使い方については、別記事の「glo pro slim(グロー・プロ・スリム)レビュー！実際に触れたら想像以上に薄くて軽かった」でも画像付きで詳しく解説していますので、是非併せてご覧ください。
glo pro slimの加熱方法
glo pro slimの加熱方法は、以下になります。
使い方自体は特に難しいことはなく、歴代のgloと操作性は変わりません。
[quads id=1]歯の色が気になるが何をしたら良いかわからない読者の皆様へ
タバコ吸っていると歯の色、気になりませんか？
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ホワイトニングも歯列矯正も高すぎるので一旦ホワイトニング歯磨き粉継続することにしました。
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glo pro slimが故障かなと思ったら確認して欲しいLEDライトの表示など
ではここからは、glo pro slim(グロー・プロ・スリム)が故障かなと思ったら確認して欲しいLEDライトの表示などをご紹介して参ります。
最近の加熱式デバイスは故障しにくい傾向にありますが、それでも購入間も無く故障する可能性は十分考えられます。
もし故障した場合でも、保証期間内であれば無償で交換してくれますので、落ち着いてカスタマーサービスに連絡しましょう。
バッテリー残量の確認方法
バッテリー残量は、コントロールボタンを短く1度押すことで確認することができます。
点灯なし：0％
赤色点灯：10％未満
黄色点灯：30％未満
水色点灯：60％未満
青色点灯：100％未満
バッテリー残量確認時の赤色LEDは、故障ではありませんのでご安心ください。
コントロールボタンを押した際に2回振動
コントロールボタンを押した際に2回振動した場合は、充電切れの可能性が高いです。
付属の充電ケーブルを使用して適切な方法で充電をしましょう。
LEDライトが黄色に2回点滅し2回振動
LEDライトが黄色に2回点滅し2回振動した場合は、デバイスが高温状態になっている可能性があります。
特に、連続で3回以上使用したり、途中でやめてすぐにまた加熱した場合に起きやすい症状です。
デバイスが冷めるまで5分程度待ち、それでも改善されない場合には、カスタマーサービスに連絡しましょう。
LEDライトが黄色に3回点滅
LEDライトが黄色に3回点滅した場合は、デバイスが熱くなり過ぎている、または冷たくなり過ぎている可能性が高いです。
特に、屋外で起きやすい症状ですが、デバイスが規定温度になるまで待ちましょう。
LEDライトが赤色に2回〜5回点滅
LEDライトが赤色に2回〜5回点滅した場合は、故障している可能性が高いです。
- LEDライトが赤色に2回点滅(エラーコード1)
- LEDライトが赤色に3回点滅(エラーコード2)
- LEDライトが赤色に4回点滅(エラーコード3)
- LEDライトが赤色に5回点滅(エラーコード5)
該当のエラーコードをメモした上で、カスタマーサービスに連絡しましょう。
デバイスが充電されずLEDライトが紫色に点滅
デバイスが充電されずLEDライトが紫色に点滅した場合は、故障している可能性が高いです。
- デバイスが充電されずLEDライトが紫色に点滅(エラーコード4)
エラーコードをメモした上で、カスタマーサービスに連絡しましょう。
[quads id=2]glo pro slimが故障した時の対処法や交換方法
glo pro slim(グロー・プロ・スリム)が故障した時の対処法や交換方法について解説して参ります。
基本的には、機械的な故障であれば保証期間内なら無償で交換してくれますので、以下の方法を参考に冷静に対処していきましょう。
glo pro slimの保証期間について
glo pro slimの保証期間は、以下になります。
【通常】：購入日から6ヶ月
【製品登録をした場合】購入日から12ヶ月
製品コード(シリアルコード)は、パッケージの裏面、または製品マニュアル等と一緒に同梱されています。
ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパンお客様相談室の連絡方法
カスタマーサービスの「ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパンお客様相談室」の連絡方法は、以下になります。
電話番号：0120-010-657
受付時間：9:00〜21:00(年中無休)
基本的には電話で問い合わせるのが無難ですが、他にもチャットやメール、Twitterでも問い合わせることが可能です。
まとめ
いかがでしたか？glo pro slim(グロー・プロ・スリム)が故障かなと思ったら、本記事に記載している対処法を参考に冷静に対処してくださいね。
保証期間内であれば、基本的に機械的な故障は無償で交換してくれます(自損は除きます)ので、まずはカスタマーサービスに連絡して相談してみましょう。
以上、最後までご覧頂きありがとうございました。
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