「iBuddy(アイバディ)」が故障した際の対処法!問い合わせ先は?

iBuddy(アイバディ)が故障した際の対処法

アイコス互換機として人気を博している「iBuddy i1(アイバディ)」

アイコスのサブ機として利用している方も多いのではないでしょうか?

そこで今回は、iBuddy i1(アイバディ)が故障してしまった時の対処法について詳しく掲載していきますので是非ご覧ください。

iBuddyの故障の原因は?

アイコス互換キット「iBuddy i1(アイバディ・アイワン)」レビュー!画像2

アイコスのヒートスティックを吸うことができる互換機として有名な「iBuddy i1(アイバディ)」ですが、正規品アイコスと比較しても「故障しにくい」ことが支持されている理由です。

また、いくら故障しにくいと言っても、iBuddy(アイバディ)も機械ですので、いずれ故障する事は間違いありません。

ちなみにですが、アイコスが故障する事案としては、

  • 加熱ブレードが折れた
  • ポケットチャージャー、あるいはホルダーが充電できない
  • 喫煙時間が短い

などが挙げられますが、iBuddy(アイバディ)に関して特に多い故障事案は、

  • ヒートスティックが加熱されない
  • 本体の電源が入らない

の2点です。

また、中には購入後すぐに故障したという方もいるようですが、いわゆる「初期不良」というやつです。

基本的にはiBuddy(アイバディ)のメーカー保証が適応されますので、修理あるいは代替品との交換という対応をしてくれるようです。

一応念のため記載しておきますが、iBuddy(アイバディ)の製造元は中国の企業になりますので、日本に公式ショップ等があるわけではありません。

iBuddyが故障した際の対処法(問い合わせ先)

ではここからは、実際にiBuddy(アイバディ)が故障した際の対処法として、問い合わせ先等を掲載していきます。

故障した際の手順は、以下になります。

故障時の手順

【1】iBuddyを購入したショップに連絡する

【2】メーカーに問い合わせる

おそらくiBuddy(アイバディ)を購入する際には、インターネット通販がメインになってくると思いますので、購入したショップに連絡するのが無難です。

【1】iBuddyを購入したショップに連絡する

例えば、私は「べプログショップ」という国内最大手のベイプ通販で購入したのですが、iBuddyの保証期間は90日となっていますので、期間内であれば修理及び交換対応をしてくれます。

もし購入したショップが楽天市場やアマゾンのショップであれば、購入履歴から問い合わせが出来ると思いますので、ご自身のアカウントから確認してみましょう。

この時注意しておきたいのが、購入したショップに「保証期間が記載されているか?」です。

中には保証期間が設けられていないショップもあるようですので、購入前に保証期間を確認しておいたほうが良さそうです。

またiBuddyが故障して交換対応をしてもらう際には、本体が入っていた箱の裏面に記載されている「QRコードセキュリティコード」が必要になります。

もし仮に箱を処分してしまった場合には、保障を受けることが出来ないようですのでご注意ください。

べプログショップの販売ページはコチラ▼
【iBuddy(アイバディ)】スターターキット

【2】メーカーに問い合わせる

次に、あまりオススメは出来ませんが、iBuddyの製造元であるメーカーに直接問い合わせる方法です。

最近はインターネットも便利になっていますので、外国語のWEBページを自動で翻訳してくれるのですが、やはり少々分かりにくい部分があります。

iBuddyの公式サイト内にサポートページがあり、メールと電話が記載されていますので、そちらから問い合わせることが可能です。

ちなみに、電話番号も表記されていますが、海外通話は料金が高いので、メールで問い合わせることをオススメ致します。

いくら無償で交換対応をしてくれたとしても、通話料金で高額な請求が来ては意味がありませんからね…汗

まとめ

まとめになりますが、アイコス互換機のiBuddy(アイバディ)が故障した際には、購入したショップに連絡するのが最善の方法です。

保証期間内であれば修理あるいは交換対応をしてくれると思いますので、まずは購入店舗に連絡してみましょう。

また故障時の保証を受ける際には、箱裏面に記載されているセキュリティコードが必要になりますので、箱を準備の上連絡すると話がスムーズに進行すると思います。

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